11 Mayıs 2012

"Yeni Adana"!

Kişisel bir mesele ama eminim ki bizi takip eden günlük 300-350 kişilik okuyucunun da ilgisini çekecektir:

Malum, gurbetten yolumuz memlekete çok sık düşmüyor; bir vesileyle yola çıkıp kendimizi Torosların ötesine atma heyecanı sarsa da Ankara-Adana yolculukları, Adana firmaları sayesinde bir eziyete dönüşüyor.

Adana köy gibi yönetildiği için, Adana firmaları da köy otobüsü mantığının ötesine geçemiyor ne yazık ki. Ben bir süredir Hatay ya da Antep firmalarını kullanıyordum. Hadi isim de vereyim reklam olsun: Has ya da Seç'i tercih ediyordum. Anadolu Jet'e rakip olarak Pegasus da direkt uçuşlara başladı. Uygun biletler bulmak mümkün. Sn iki üç yolculuğum uçakla olmuştu.

Bu kez, mecburen Yeni Adana'yı tercih ettik. Yine pişman olduk. Yıllar önce vertumnus ile bir maç dönüşü bizi sola yatık araçla 6 saat taşıdıklarından beri kullanmıyordum. O yolculuk için şikayette bulunmuştum ve cüzi de olsa ceza almışlardı.

Bu kez yeni bir rezalet: Yıllardır yasak olan araç içi yayın yaparak bizlere zorla, bangır bangır dizi izlettiler.

Araç içi yayın yapılması Karayolu Taşıma Yönetmeliği'nin Yetki Belgesi Sahiplerinin Sorumluluklarını düzenleyen 43. md'sinin 25.fıkrasının açık ihlalidir. Zaten o yüzden, mecbur kaldıkları için koltuk arkası ekran sistemine geçti Türkiye'deki bütün firmalar, yoksa hizmet aşklarından değil... 

Yeni Adana'yı Karayolları'na, Emniyet'e şikayet ettim. Sizlere de duyurmak istedim bu rezaleti...

Şikayet mailimde özetle şunları belirttim: Yapılan uygulamanın yasadışı olduğunu araç sorumlularına birkaç kez hatırlatmama rağmen, "yolcuların çoğunluğunun bu diziyi izlemek istediklerini" söylediler. Otobüs içi televizyon yayını yapıldığı için kapalı devre ekran sistemi devreden çıkmıştı. Dolayısıyla tv'ye maruz kalmaktan başka şansımız yoktu. Bütün otobüs mecburen televizyon yayını yüksek sesle izlemek zorunda kaldı. 20.30'da başlayan yayın, dizi bitiş saati olan 23.15'e kadar devam etti.

İlginç bir detay: Kaptan uyarımı dikkate almış olacak ki, durumu bildirmiş. İki dakika sonra cep telefonum çaldı. Yeni Adana Merkez'inden arıyorlarmış. Bütün yolcular istiyormuş, kusura bakmayacakmışım, idare edecekmişim... Müşteri ilişkilerini bu amaçla kullananı da ilk kez gördüm!
Blogumuz az çok takip ediliyor; benden size arkadaş tavsiyesi; bu tip azgınlıklara prim vermeyin. Hakkınız arayın, şikayetinizi yapın. Sosyal medyayı kullanın. Bunları rezil edin. Düzeltmeyeceklerdir; olsun, kulaklarına kar suyu kaçsın yeter. Vatandaşla dalga geçmekten vazgeçsinler...

1 yorum:

İbrahim İlya dedi ki...

yıllar önce kendilerinden bilet kestiğimiz halde bizi saçma sapan bir karadeniz firmasının otobüsüne attılar ben de Ulaştırma Bölge Müdürlüğü'ne şikayet etti. turunculardan ne zaman hayır geldi ki bu şehre:)